Política de Privacidade

Última atualização: 21/10/2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a Lex Soluções em T.I ("Lex", "nós") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site lexsolucoesemti.com.br ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quem é o controlador dos dados

Razão social: Lex Soluções em T.I
CNPJ: [INSERIR CNPJ]
Endereço: [INSERIR ENDEREÇO COMPLETO], São Paulo/SP
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
Telefone: (11) 5195-0859

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de contato fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e a mensagem enviada por formulário, e-mail ou WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e data/hora de acesso, quando houver ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics).
Cookies: pequenos arquivos usados para o funcionamento do site e para medir audiência (ver item 7).
Dados de clientes contratantes: no âmbito da prestação de serviços de TI, dados necessários à execução do contrato, inclusive credenciais técnicas e registros de atendimento, sempre sob confidencialidade.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados pessoais para:

Responder solicitações, orçamentos e pedidos de diagnóstico;
Executar e gerenciar os contratos de serviços de TI;
Prestar suporte técnico e atendimento a chamados;
Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
Melhorar o site e a experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
Prevenir fraudes e garantir a segurança de sistemas e redes.

O tratamento é realizado com base nas hipóteses legais do art. 7º da LGPD, conforme o caso (consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou proteção do crédito).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

Com fornecedores e subprocessadores que apoiam a operação (por exemplo, provedores de hospedagem, e-mail e ferramentas de análise), sempre com obrigações de confidencialidade;
Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
Com terceiros necessários à execução dos serviços contratados, mediante sua ciência.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir nível adequado de proteção, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta política, ao exercício regular de direitos e ao atendimento de prazos legais e regulatórios. Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies e análise de audiência

O site pode utilizar cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) para compreender como os visitantes usam as páginas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Portabilidade, mediante requisição expressa;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamentos;
Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro dos prazos legais.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, atualizações de segurança, firewall e rotinas de backup.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para [email protected] ou (11) 5195-0859.